子どもの安全基準に関するポリシー
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児童の性的虐待と搾取（CSAE）対策ポリシー
マッチングアプリ 「くるる」 は、日本国内のユーザーのみを対象としたサービスです。
児童（18 歳未満）の性的搾取・虐待（CSAE）を一切容認しません。本ポリシーは、児童ポルノ禁止法・刑法・プロバイダ責任制限法など日本の関連法令に基づき策定しています。
1. 用語の定義
- 児童：18 歳未満の未成年
- CSAE：児童への性的誘い、セクストーション、人身取引、その他性的搾取行為
- CSAM：児童ポルノを含む、児童の性的虐待を描写・示唆・助長するすべてのコンテンツ
2. ゼロトレランス方針
- CSAE/CSAM を全面禁止
- 違反投稿は即時削除し、必要に応じて
・警察（#9110／110）
・インターネット・ホットラインセンター（IHC）へ通報 - 関与アカウントは永久停止
3. 予防・検出体制
| 項目 | 具体策 |
|---|---|
| 年齢確認 | 公的身分証で 18 歳以上を必須確認 |
| 自動検知 | PhotoDNA / ハッシュ照合 ＋ AI 画像分類 |
| NLP フィルター | 未成年と推定される相手への性的表現を自動ブロック |
| 24h モデレーション | 専門スタッフがチャット・画像を常時審査 |
4. 通報・フィードバック
| 方法 | 入口 | 対応時間 |
|---|---|---|
| アプリ内「通報」ボタン | 投稿・チャット右上 | 24 時間以内に一次対応 |
| メール | info@cururu.jp | 同上 |
| 外部機関 | IHC 通報フォーム https://www.internethotline.jp/ | 速やかに情報共有 |
5. 法令遵守・協力体制
- 児童買春・児童ポルノ禁止法 ほか国内法を厳守
- 捜査機関から正式な要請があった場合、保存ログを速やかに提供
- こども家庭庁など行政機関のガイドラインを随時反映
6. 透明性レポート
半期ごとに以下を公開
- 通報件数・削除件数
- アカウント停止件数
- 捜査機関への情報提供件数
7. 改定手順
- 法改正・Google Play ポリシー更新時に速やかに改定
- 重要変更はアプリ内お知らせで告知
8. 連絡先
メール：info@cururu.jp
9. 改定履歴
2025-06-29 Ver 1.0 策定